CONDITIONS DE VENTE ET POLITIQUE D'ANNULATION

Ces conditions de vente régissent les relations entre Camping Fusina Venezia "Fusina Terminal s.r.l." ("Société") et qui effectue la réservation ("Client").

L'envoi d'une demande de réservation à l'établissement implique pleine connaissance et l'acceptation des présentes conditions de vente:

 

1. Réservation et dépôt de confirmation

1. La réservation d'un séjour peut être effectuée par le client adulte des manières suivantes:
a. via service de réservation en ligne sur le site www.campingfusina.com
b. en contactant notre bureau de réservation:  info@campingfusina.com ou +39 041 5470055

2. La réservation ne sera confirmée par la Société qu'après le versement, à titre d'acompte, d'un montant de 30% du montant total dû pour le séjour. Le paiement de ce montant doit être effectué entre le termes suivants:
- 24 h en cas de demande via réservation en ligne sur le site www.campingfusina.com
- 3 jours en cas de contact par téléphone ou e-mail et / ou en cas de paiement par virement bancaire (les 3 jours seront calculés à compter de la transmission de l'ordre de virement, à effectuer dans les 24 heures suivant la réservation)

3. Le paiement ne peut être effectué que:
a. EN LIGNE AVEC CARTE DE CRÉDIT
b. VIREMENT BANCAIRE

4. À défaut de paiement de l'acompte de confirmation visé au point 1.2 dans le délai qui y est indiqué, la réservation sera automatiquement annulée et le tarif
sélectionné ne sera plus garanti, et dans ce cas le client ne pourra pas faire de réclamation contre de la société.

5. Au solde final s'ajoutera, pour les des premiers cinq jours du séjour, le montant de la taxe de séjour en vigueur au moment du séjour, selon les dispositions de la municipalité de Venise.

6. Le paiement du solde doit être effectué au moment du départ chez la réception. Au moment du départ, la société se réserve le droit de vérifier les systèmes et environnements utilisés et de facturer les dommages constatés.

7. L'accès à la Société découlant de la réservation doit être autorisé par la Direction au moment de l'enregistrement, à la remise des pièces d'identité (carte d'identité, passeport, licence européenne) pour permettre l'enregistrement conformément à la loi. Le document sera retourné au moment du paiement.

8. L'entrée dans l'installation implique la pleine connaissance et l'acceptation du règlement intérieur, exposé à l'entrée.

2. Annulation de la réservation - arrivée tardive / départ anticipé

1. Le client peut annuler la réservation sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée dans les mois de juin, juillet et août, et jusqu'à 3 jours avant dans les mois de septembre jusqu'au mai. En cas d'annulation faite après ces conditions, la société conservera l'intégralité du montant de l'acompte conformément aux points 1.2.

2. La commission bancaire pour l'annulation qui prévoit le retour de l'acompte, ainsi que tous autres frais occasionnés par l'annulation de la réservation, sera facturée au client et sera déduite de la somme restituée.

3. 3. L'avis de rétractation doit être envoyé par écrit à l'adresse e-mail info@campingfusina.com, en indiquant: numéro de réservation, période de séjour, titulaire de la réservation, IBAN et BIC pour tout remboursement.

4. Toute demande de modification de réservation concernant les dates de séjour ou le type de service demandé doit être adressée au bureau de réservation par e-mail à info@campingfusina.com
ou par téléphone au +39 041 54 700 55.

5. La société, en cas de disponibilité, formalisera une nouvelle réservation qui devra être acceptée par le client. L'acompte de la réservation précédente sera conservé pour la nouvelle réservation, s'il est égal ou supérieur à 30% de la nouvelle réservation. S'il est inférieur, une intégration sera nécessaire à hauteur de 30% de la nouvelle réservation.

6. S'il n'y a pas de disponibilité pour le changement, le client peut annuler la réservation sans frais, si la demande de changement a été envoyée conformément aux conditions indiquées au point 2.1.

7. En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé par rapport aux dates de séjour réservées sans avoir modifié la réservation, le Client sera tenu de payer le montant total prévu pour le séjour initialement réservé et confirmé par la Société.

8. Le Client qui, après l'enregistrement, souhaite prolonger le séjour, peut le communiquer et demander à la Réception pour vérifier la disponibilité et les conditions de séjour.

9. Le Client, avec la réservation, accepte expressément que la structure n'est pas responsable de  l'impossibilité de fournir le service demandé par force majeure ou par mise à disposition des autorités compétentes, à exception du remboursement de l'acompte.

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